एयर इंडिया की वैंकूवर जाने वाली एक फ्लाइट में बड़ी लापरवाही सामने आई है। दिल्ली से वैंकूवर जा रही यह फ्लाइट उड़ान के 13 घंटे बाद चीन के आसमान से वापस दिल्ली लौट आई। यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा और एयर इंडिया को अपनी फ्लाइट कैंसल करनी पड़ी।
बताया जा रहा है कि तकनीकी कारणों के चलते एयर इंडिया की फ्लाइट AI-185 को चीन के एयरस्पेस से लौटना पड़ा। विमान में सवार सैकड़ों यात्री कनाडा के वैंकूवर पहुंचने की उम्मीद कर रहे थे, लेकिन अचानक बीच रास्ते में फ्लाइट को वापस दिल्ली लाना पड़ा। एयर इंडिया ने इस घटना की पुष्टि करते हुए यात्रियों से असुविधा के लिए माफी मांगी है।
सूत्रों के अनुसार, एयर इंडिया ने गलत विमान वैंकूवर के लिए भेज दिया था, जो उस रूट के लिए अनुमत नहीं था। जैसे ही यह चूक सामने आई, विमान को फौरन वापस लौटने का आदेश दिया गया। इस वजह से यात्रियों को न केवल यात्रा में देरी हुई, बल्कि उन्हें दोबारा टिकट और नई फ्लाइट की व्यवस्था के लिए भी इंतजार करना पड़ा।
इस घटना के बाद एयर इंडिया पर यात्रियों की सुरक्षा और संचालन व्यवस्था को लेकर सवाल उठने लगे हैं। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर करते हुए एयर इंडिया से स्पष्टीकरण मांगा है। वहीं, एयरलाइन ने भरोसा दिलाया है कि भविष्य में ऐसी गलती दोबारा नहीं होगी।
फिलहाल एयर इंडिया प्रशासन ने मामले की जांच शुरू कर दी है। अधिकारियों का कहना है कि विमान के चयन में हुई गलती के लिए जिम्मेदार कर्मचारियों पर कार्रवाई की जाएगी। साथ ही, यात्रियों को जल्द से जल्द वैंकूवर भेजने की पूरी कोशिश की जा रही है।
एयर इंडिया की इस लापरवाही ने न केवल सैकड़ों यात्रियों की यात्रा को प्रभावित किया, बल्कि अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की सुरक्षा व्यवस्था पर भी सवाल खड़े कर दिए हैं। अब देखना होगा कि एयर इंडिया इस घटना से क्या सबक लेती है और अपनी सेवाओं में क्या सुधार करती है।
